Casino88 menghormati privasi setiap ahli kami di Malaysia. Dokumen ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpulkan, mengapa ia diperlukan, bagaimana ia dilindungi, dan apakah hak anda sebagai pemilik data tersebut.
Ini bukan sekadar ayat dalam dokumen undang-undang — ia adalah janji nyata Casino88 yang dapat anda pegang dan semak pada bila-bila masa.
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Casino88 — termasuk butiran log masuk, maklumat kewangan, dan rekod permainan — dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang sama tahap dengan yang digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia. Tiada pihak luar yang boleh memintas atau membaca data anda semasa penghantaran.
Casino88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau mendagangkan maklumat peribadi ahli Malaysia kami kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan dengan jelas dalam Dasar Privasi ini dan tidak lebih dari itu.
Sebagai ahli Casino88, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan data yang tidak tepat, meminta pemadaman akaun dan semua data berkaitan, serta menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data tertentu — semua ini boleh diminta melalui sokongan pelanggan Casino88 pada bila-bila masa.
Casino88 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan keperluan perlesenan yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur keselamatan Casino88 yang ketat untuk mencegah sebarang penyalahgunaan.
Di dalam Casino88 sendiri, akses kepada data peribadi ahli adalah terhad secara ketat kepada kakitangan yang memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka sahaja. Sistem kawalan akses berasaskan peranan (role-based access control) memastikan tiada kakitangan Casino88 boleh melihat data yang melebihi skop kerja mereka, dan semua akses dicatat dalam log audit yang dipantau secara berkala.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat peribadi ahli Casino88, kami komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dan pihak berkuasa yang berkenaan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkaitan. Casino88 mempunyai pelan respons insiden yang komprehensif dan diuji secara berkala untuk memastikan tindak balas yang pantas dan berkesan.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan Casino88 yang selamat, adil, dan mematuhi keperluan perlesenan.
Maklumat asas yang diperlukan untuk membuat dan mengesahkan akaun Casino88 anda.
Maklumat komunikasi untuk sokongan pelanggan, pemberitahuan, dan keselamatan akaun Casino88.
Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM di Casino88.
Rekod permainan yang diperlukan untuk memastikan keadilan, menyelesaikan pertikaian, dan memenuhi keperluan perlesenan Casino88.
Maklumat teknikal yang dikumpulkan secara automatik untuk keselamatan akaun dan penambahbaikan platform Casino88.
Maklumat tentang cara anda berinteraksi dengan platform Casino88 untuk membantu kami memperbaiki pengalaman pengguna.
Berkuat kuasa mulai Januari 2026. Dengan mendaftar atau menggunakan platform Casino88, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana Casino88 ("kami", "platform", "Casino88") mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mendedahkan maklumat peribadi yang anda berikan atau yang kami kumpulkan semasa anda mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform Casino88.
Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar Casino88 di Malaysia, semua pelawat tapak web Casino88, dan semua individu yang berinteraksi dengan platform kami melalui mana-mana saluran termasuk laman web, aplikasi mudah alih, live chat, WhatsApp, Telegram, dan e-mel sokongan pelanggan.
Casino88 mengumpulkan data peribadi daripada dua sumber utama — data yang anda berikan secara langsung kepada kami, dan data yang dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform.
Data yang anda berikan secara langsung:
Data yang dikumpulkan secara automatik:
Casino88 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
Casino88 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah berikut:
Casino88 tidak pernah menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, Casino88 mungkin perlu berkongsi data terhad dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan tertentu sahaja:
Dalam semua kes di atas, Casino88 hanya berkongsi data minimum yang diperlukan dan memastikan penerima data terikat kepada obligasi perlindungan data yang setara dengan standard Casino88 sendiri.
Casino88 menggunakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan:
Casino88 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul, meningkatkan pengalaman pengguna, dan memahami cara ahli menggunakan platform kami. Berikut adalah jenis cookies yang digunakan Casino88:
| Jenis Cookie | Tujuan | Tempoh | Boleh Ditolak? |
|---|---|---|---|
| Cookie Penting | Mengekalkan sesi log masuk, keselamatan akaun Casino88, fungsi platform asas | Sesi / 30 hari | Tidak — perlu untuk fungsi asas |
| Cookie Keutamaan | Menyimpan pilihan bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan platform Casino88 anda | 1 tahun | Ya — boleh ditolak |
| Cookie Analitik | Memahami corak penggunaan platform Casino88 secara agregat untuk penambahbaikan perkhidmatan | 2 tahun | Ya — boleh ditolak |
| Cookie Keselamatan | Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akaun Casino88 ahli | Sesi | Tidak — perlu untuk keselamatan |
Anda boleh mengurus pilihan cookie melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan cookie penting mungkin menjejaskan fungsi platform Casino88 dan menghalang anda daripada log masuk atau membuat transaksi.
Sebagai ahli Casino88 Malaysia, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Casino88 melalui e-mel di support@casino88-khelo.com dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas. Casino88 akan memberikan respons dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan diterima.
Platform Casino88 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan tapak web atau perkhidmatan pihak ketiga — seperti pembekal permainan atau penyedia pembayaran. Apabila anda meninggalkan platform Casino88 dan mengakses tapak pihak ketiga, Dasar Privasi Casino88 ini tidak lagi terpakai.
Casino88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan tapak web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap tapak web pihak ketiga yang anda lawati sebelum berkongsi sebarang maklumat peribadi di sana.
Casino88 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, teknologi platform, keperluan undang-undang, atau cara kami beroperasi. Semua pindaan akan dikendalikan seperti berikut:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara Casino88 melindungi data peribadi anda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Casino88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Casino88 mengiktiraf dan menghormati sepenuhnya hak anda sebagai pemilik data peribadi anda sendiri. Inilah cara anda boleh menggunakannya.
Minta salinan lengkap semua data peribadi Casino88 yang menyimpan tentang anda. Kami akan menyediakannya dalam format yang boleh dibaca dalam masa 30 hari dari permintaan yang sah.
Jika mana-mana data peribadi anda yang Casino88 simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan serta-merta tanpa sebarang caj atau prosedur rumit.
Dalam keadaan yang dibenarkan undang-undang, anda boleh meminta Casino88 memadam data peribadi anda. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemasaran e-mel atau komunikasi promosi Casino88 pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam mana-mana e-mel atau melalui tetapan akaun anda.
Dalam keadaan tertentu seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data, anda boleh meminta Casino88 mengehad pemprosesan data anda sementara isu berkenaan diselesaikan.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara Casino88 mengendalikan permintaan privasi anda, anda berhak membuat aduan kepada Casino88 dan kepada badan pengawal selia yang berkenaan secara bebas.
Bagi ramai orang Malaysia, soal privasi data dalam konteks platform perjudian dalam talian mungkin kedengaran seperti perkara yang terlalu teknikal atau tidak relevan — selagi akaun selamat dan wang masuk dengan betul, sudah cukup. Tetapi Casino88 percaya bahawa ahli yang faham betul bagaimana data mereka dikendalikan adalah ahli yang lebih berasa selamat, lebih percaya kepada platform, dan lebih berpuashati dengan pengalaman bermain mereka dalam jangka panjang. Inilah sebab kami mengambil masa untuk menulis Dasar Privasi ini dalam Bahasa Melayu yang jelas dan tidak berselindung.
Antara perkara yang paling sering ditanya oleh ahli Casino88 Malaysia ialah: "Kenapa Casino88 perlu tahu nombor MyKad saya?" Jawapannya mudah — ini bukan pilihan Casino88, tetapi keperluan yang ditetapkan oleh badan perlesenan judi antarabangsa sebagai sebahagian dari prosedur KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang wajib. Keperluan ini wujud untuk sebab yang baik: ia mencegah kanak-kanak di bawah umur daripada mengakses platform perjudian, mencegah pengubahan wang haram melalui akaun kasino, dan memastikan platform seperti Casino88 tidak disalahgunakan untuk aktiviti kewangan yang tidak sah. Apabila Casino88 meminta salinan MyKad anda, ia adalah untuk memenuhi kewajipan perlesenan yang memproteksi ekosistem perjudian dalam talian yang lebih luas — bukan untuk mengumpul data tanpa sebab.
Soalan kedua yang kerap timbul ialah berkaitan dengan keselamatan maklumat pembayaran. Apabila anda membuat deposit ke Casino88 menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks, adakah Casino88 menyimpan butiran akaun e-Wallet atau akaun bank anda? Jawapannya adalah tidak sepenuhnya. Casino88 menyimpan rekod transaksi (tarikh, jumlah RM, kaedah yang digunakan, status) untuk tujuan akauntabiliti dan sokongan pelanggan — tetapi butiran sensitif seperti kata laluan e-Wallet atau nombor PIN akaun bank tidak pernah melalui sistem Casino88. Transaksi ini diproses terus oleh penyedia pembayaran masing-masing menggunakan infrastruktur keselamatan mereka sendiri, dan Casino88 hanya menerima pengesahan bahawa pembayaran telah berjaya diproses.
Satu lagi aspek yang Casino88 ingin terangkan dengan jelas adalah penggunaan data aktiviti permainan. Casino88 menyimpan rekod semua sesi permainan anda — permainan apa yang dimainkan, berapa yang dipertaruhkan, keputusan, dan masa bermain. Ini mungkin terasa sedikit invasif bagi sesetengah ahli, tetapi ada sebab yang kukuh di sebaliknya. Pertama, rekod ini adalah perlindungan untuk anda sendiri — sekiranya berlaku pertikaian tentang keputusan permainan atau jumlah kemenangan, Casino88 mempunyai rekod yang tepat untuk menyelesaikan pertikaian dengan adil. Kedua, rekod aktiviti permainan digunakan oleh sistem kawalan Casino88 untuk mengesan corak yang mungkin menunjukkan masalah perjudian — ini adalah sebahagian dari komitmen Casino88 terhadap permainan yang bertanggungjawab. Ketiga, keperluan perlesenan mewajibkan Casino88 menyimpan rekod ini untuk tempoh tertentu.
Berkaitan dengan pemasaran dan komunikasi promosi, Casino88 menggunakan pendekatan opt-in — bermakna anda tidak akan menerima e-mel promosi atau notis bonus melainkan anda secara eksplisit bersetuju untuk menerimanya semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun Casino88. Jika pada bila-bila masa anda ingin berhenti menerima komunikasi pemasaran dari Casino88, anda boleh berbuat demikian dengan mudah melalui dua cara: klik pautan "berhenti langganan" dalam mana-mana e-mel Casino88, atau pergi ke tetapan pemberitahuan dalam akaun Casino88 anda dan nyahaktifkan pilihan pemasaran. Proses ini serta-merta dan tidak memerlukan anda menghubungi sokongan pelanggan.
Untuk ahli Casino88 yang mahu menggunakan hak akses data mereka, prosesnya mudah. Hubungi sokongan pelanggan Casino88 melalui live chat atau e-mel di support@casino88-khelo.com dengan menyatakan bahawa anda ingin membuat "Permintaan Akses Data Subjek" (Subject Access Request). Casino88 akan mengesahkan identiti anda, kemudian menyediakan laporan komprehensif tentang semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca. Keseluruhan proses ini tidak dikenakan sebarang bayaran kepada ahli Casino88, dan kami berkomited untuk memenuhi permintaan yang sah dalam masa 30 hari kalendar.
Casino88 juga ingin menerangkan tentang cookies dengan cara yang lebih mudah difahami. Apabila anda log masuk ke Casino88 dan bermain beberapa permainan, kemudian tutup pelayar web anda dan buka semula Casino88 sebentar kemudian — anda masih log masuk. Ini berlaku kerana cookies sesi yang menyimpan status log masuk anda di peranti tersebut. Tanpa cookie jenis ini, anda perlu masukkan kata laluan setiap kali anda melawat mana-mana halaman baru Casino88, yang akan menjadi sangat menjengkelkan. Cookie keselamatan pula bekerja di latar belakang — ia memantau pola akses yang luar biasa seperti percubaan log masuk dari lokasi yang sangat berbeza dalam masa yang singkat, yang mungkin menunjukkan percubaan pengambilalihan akaun. Casino88 menggunakan maklumat ini untuk menghantar amaran keselamatan atau membekukan akaun sementara bagi melindungi ahli dari akses tanpa kebenaran.
Akhir kata, Casino88 percaya bahawa privasi yang kukuh dan pengalaman bermain yang menyeronokkan tidak bertentangan antara satu sama lain — sebaliknya ia saling memperkuat. Apabila anda tahu data anda selamat, identiti anda dilindungi, dan kewangan anda dikendalikan dengan bertanggungjawab, anda boleh fokus kepada apa yang betul-betul penting — menikmati slot, poker, kasino langsung, atau pertaruhan sukan di Casino88 dengan minda yang tenang. Itu adalah matlamat kami sejak hari pertama, dan ia kekal menjadi panduan kami dalam setiap keputusan berkaitan data yang kami buat.
Semua perkara utama tentang cara Casino88 mengendalikan data anda dalam format yang mudah dirujuk.
| Aspek | Dasar Casino88 | Nota |
|---|---|---|
| Jualan data | Tidak pernah | Casino88 tidak menjual data kepada mana-mana pihak ketiga |
| Enkripsi | SSL 256-bit | Setaraf keselamatan institusi perbankan Malaysia |
| Penyimpanan data | Minimum yang diperlukan | Dipadam apabila tidak diperlukan lagi |
| Rekod kewangan | 5–7 tahun | Diwajibkan oleh keperluan undang-undang perlesenan |
| Akses data ahli | Dalam 30 hari | Percuma, melalui e-mel sokongan Casino88 |
| Notis perubahan dasar | 14 hari awal | Untuk perubahan yang material kepada cara data digunakan |
| Pemasaran e-mel | Opt-in sahaja | Boleh ditarik balik pada bila-bila masa |
| Cookies pihak ketiga | Tidak digunakan | Hanya cookies pertama (first-party) Casino88 |
Casino88 komited untuk mengendalikan data peribadi semua ahli Malaysia kami dengan tahap penjagaan, penghormatan, dan ketelusan tertinggi. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transaksi dan komunikasi, tidak pernah menjual data peribadi kepada pihak ketiga, dan memberikan anda kawalan penuh ke atas data anda sendiri. Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan tentang privasi atau ingin menggunakan hak perlindungan data anda, pasukan sokongan Casino88 yang berbahasa Melayu sedia membantu anda 24 jam sehari melalui live chat atau e-mel. Untuk maklumat berkaitan cara kami menggunakan data untuk permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab Casino88. Untuk terma penggunaan platform secara keseluruhan, sila rujuk Terma & Syarat Casino88.
Daftar percuma, deposit dari RM10 menggunakan Touch 'n Go atau DuitNow, dan nikmati lebih 3,000 permainan dengan jaminan privasi penuh Casino88 bersama sokongan Bahasa Melayu 24×7.